Willkommen bei Evergreen-herne! Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.
1. Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden von uns kostenlos versendet.
3. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellungen mit zuverlässigen Versandpartnern (z. B. DHL, Hermes oder DPD), um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen können.
4. Lieferzeit
-
Standardlieferzeit: 2–5 Werktage ab Bestätigung Ihrer Bestellung.
-
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
-
Sollten Artikel ausnahmsweise nicht sofort lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
5. Auftragsbearbeitung
-
Bestellungen, die montags bis samstags bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
-
Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
6. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Damit können Sie Ihre Lieferung jederzeit bequem online verfolgen.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung beim Paketshop), an uns zurückgesendet werden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den erneuten Versand zu organisieren.
8. Kontakt für Versandfragen
Bei Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Evergreen-herne
Am Trimbuschhof 14, 44628 Herne, Deutschland
Telefon: +49 (155) 106 310 33
E-Mail: info@evergreen-herne.com
Unsere Servicezeiten: Montag bis Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr
